Порядок и условия оказания помощи

Приложение № 3 к приказу № 01-03/140 от 10.11.2016 года

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В ОРТОПЕДИЧЕСКОМ ОТДЕЛЕНИИ ГБУЗ РК «УХТИНСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА»

Основной формой организации деятельности ГБУЗ РК «УСП», оказывающей первичную медико – санитарную специализированную помощь, в.т.ч. по стоматологии ортопедической является свободный выбор врача пациентом.
Ортопедической отделение является структурным подразделением ГБУЗ РК «УСП».
Целью работы ортопедического отделения является осуществление качественной, доступной, высококвалифицированной лечебно – диагностической и консультативной помощи взрослому населению, по разделам ортопедической стоматологии.
Стоматологи – ортопеды оказывают медицинские услуги в соответствии с нормативно – правовыми актами РФ, РК, приказами МЗ РК, ГБУЗ РК «УСП».
Режим работы ортопедического отделения:
Отделение работает по шестидневной рабочей неделе.
1 смена – с 08:00 до 14:00, 2 смена – с 14:00 до 20:00, суббота – с 08:00 до 14:00.
Порядок записи на прием к врачу – стоматологу – ортопеду:
  • талоны на консультацию, на первичный прием с целью протезирования выдаются ежедневно в регистратуре ортопедического отделения, в режиме работы ортопедического отделения при предъявлении справки о санации полости рта
  • талоны на повторное посещение выдаются врачом – стоматологом – ортопедом в лечебном кабинете
  • талоны на консультацию, в период гарантийного срока, выдаются в регистратуре ортопедического отделения, в режиме работы ортопедического отделения
  • без талона, вне очереди оказывается медицинская помощь пациентам с острой болью, по показаниям дежурного врача – стоматолога – терапевта
  • талон по предварительной записи пациентов на прием к врачу можно получить при личном обращении пациента в регистратуру ортопедического отделения или по телефону 76-02-17. Дату и время приема пациент выбирает из имеющихся свободных, по согласованию с администратором отделения
Прием пациентов осуществляется в виде:
  • приема пациентов по времени, указанному в талоне или направлении
  • прием пациентов с острой болью в режиме работы отделения
При первичном посещении пациент должен приходить на прием к врачу за 15 минут до назначенного времени приема. Это время отводится пациенту для:
  • оформления медицинскую карты стоматологического больного
  • получения информации о предоставляемых услугах
  • ознакомления с условиями договора об оказании платных медицинских услуг
  • ознакомления с прейскурантом, сведениями об образовании и квалификации врачей, копиями лицензии на медицинскую деятельность и др.
При первичном осмотре до оказания медицинских услуг, пациент оформляет добровольное согласие (отказ) на медицинское вмешательство (основание – Приказ Минздрава России от 20.12.2012 г. № 1177н «Об утверждении приказа дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказ от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинских вмешательств, форм информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форм отказа от медицинского вмешательства»).
Во время первичного осмотра врач устанавливает предварительный диагноз, определяет методы, объем, прогноз лечения и его стоимость, о чем подробно информирует пациента. Пациента предупреждают о возможных осложнениях, которые могут иметь место в процессе и после лечения.
Пациент обязан сообщить лечащему врачу все сведения о наличии у него сопутствующих заболеваний, противопоказаний к применению каких – либо лекарств и процедур, а также другую информацию, включающую на выбор метода лечения.
Ортопедическое стоматологическое лечение (протезирование) проводится после консультации врача – стоматолога – ортопеда и после проведения необходимой терапевтической, хирургической, ортодонтической подготовки полости рта.
Консультация врача – стоматолога – ортопеда производится на платной основе, по предварительной записи, оплата за консультацию вносится один раз в текущем году, при повторном обращении в текущем году консультация проводится бесплатно.
Оказание ортопедической стоматологической помощи пациентам с острой болью дежурным врачом – стоматологом – ортопедом оказывается на платной основе, без талона, без очереди, по направлению дежурного врача – стоматолога – терапевта (хирурга).
Прием пациентов осуществляется по времени указанному в талоне, время ожидания приема может составлять до 30 минут после времени назначенного пациенту. Исключения допускаются в случаях отвлекающих врача от его плановых обязанностей (оказание экстренной помощи другому пациенту, в т.ч. с выездом в другое медицинское учреждение). Пациенты, ожидающие приема, получают информацию о задержке приема, от персонала ортопедического отделения.
Не допускается завершение приема врачей всех специальностей до оказания необходимой медицинской помощи всем пациентам, нуждающимся в приеме врача по медицинским показаниям.
Стоимость услуг ортопедического отделения определяется по прейскуранту ГБУЗ РК «Ухтинская стоматологическая поликлиника», действующему в день заключения договора.
Перед оказанием платной медицинской услуги обязательно заключается договор между пациентом в ГБУЗ РК «УСП» в письменной форме на основании Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится в ГБУЗ РК «УСП», второй – у пациента.
В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показателям для устранения угрозы жизни пациента при внезапных острых заболеваниях, состояниях, осложнениях хронических заболеваний, медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, врач обязан предупредить об этом пациента. Без согласия пациента врач не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
В случае отказа пациента после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Врач информирует пациента о расторжении договора по инициативе пациента, при этом пациент оплачивает ГБУЗ РК «УСП» фактически понесенные ГБУЗ РК «УСП№ расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Пациент обязан оплачивать предоставленную врачом медицинскую услугу в соответствии с утвержденным ГБУЗ РК «УСП» прейскурантом в день получения платной медицинской услуги. Предусматривается внесение предоплаты за зубопротезирование в размере не менее 50% от общей стоимости работы.
Пациенту в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предварительных медицинских услуг (контрольно – кассовый чек).
На выполнение услуги устанавливается индивидуальная гарантия, которая оговаривается до начала лечения и отмечается в договоре и амбулаторной карте.
Вся информация о работе ортопедического отделения ГБУЗ РК «УСП» размещена на официальном сайте muusp.ru и в ортопедическом отделении ГБУЗ РК «УСП». Информацию также можно получить по телефону 76-02-17.